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La crisis sanitaria que hemos atravesado ha hecho necesario reforzar las normas de higiene, así como introducir nuevas precauciones.
Queremos, gracias a estos protocolos seguros, permitirle seguir ofreciendo a nuestros clientes la convivencia de nuestra casa y la relajación necesaria para su estancia.
Para proteger a sus clientes y a su equipo, nuestros miembros se comprometen…
Se designa un referente en el establecimiento que se encarga de desplegar las medidas de seguridad sanitaria, formar al personal, hacerlas cumplir, responder a los controles de las autoridades y hacer un seguimiento de las medidas impuestas por el gobierno, tanto iniciales como futuras.
Se detalló toda la jornada laboral, desde la llegada hasta la salida, y todos los componentes de su trabajo en particular (vestuarios, ropa de trabajo, higiene de manos y de trabajo, distancias de trabajo, metodología y proceso de aplicación de las normas más estrictas, etc.)
Todos nuestros procedimientos se han reforzado y aumentado.
Las habitaciones se desinfectan por completo al salir cada cliente.
Las superficies que se tocan con frecuencia se desinfectan a diario en todos nuestros locales con toallitas antisépticas, desinfectantes o soluciones de lejía: pomos de las puertas, superficies de trabajo, escritorios, mesillas de noche, barandillas de las escaleras, botones de la cisterna del inodoro, asientos del inodoro, interruptores, mandos a distancia y teclados de ordenador.
El personal de limpieza se equipa sistemáticamente con máscaras y guantes. Los guantes usados se desechan y se renuevan entre cada sala.
Hemos organizado nuestra casa para que nuestros clientes puedan beneficiarse de todos nuestros servicios respetando las distancias mínimas de seguridad y adaptando nuestros servicios a estas limitaciones.
Desde el momento de su llegada hasta el momento de su partida, haremos todo lo posible para ofrecerle espacios que le mantengan a distancia de los demás huéspedes y que le permitan disfrutar plenamente de nuestra casa.
Nos gustaría quedar a su disposición para responder a su pregunta, sus expectativas o sus necesidades. Estaremos siempre a su disposición y también localizables por teléfono o correo electrónico.
Lo importante es escucharte y adaptarte a todas las situaciones, como siempre
