La crise sanitaire que nous avons traversée a rendu nécessaire le renforcement des règles d’hygiène ainsi que l’instauration de précautions nouvelles.
Nous voulons grâce à ces protocoles sécurisants, vous permettre de continuer à offrir à nos clients la convivialité de notre maison et de la détente nécessaire à leur séjour.
Pour protéger ses clients et son équipe, nos membres s’engagent…
Un référent est désigné dans l’établissement et à la responsabilité de déployer les mesures de sécurité sanitaire, de former le personnel, de les faire respecter, de répondre aux contrôles des autorités et de suivre les mesures imposées par le gouvernement, qu’il s’agisse des mesures initiales ou de celles à venir.
L’ensemble de leur journée de travail, depuis leur arrivée jusqu’à leur départ et toutes les composantes de leur poste ont été particulièrement détaillées dans les moindre détail (vestiaire, tenue de travail, hygiène des mains et dans le travail, distances de travail, méthodologie et processus d’application des normes les plus strictes…)
L’ensemble de nos procédures ont été renforcées et démultipliées.
Les chambres sont entièrement désinfectées au départ de chaque client.
Les surfaces fréquemment touchées sont désinfectées chaque jour dans l’ensemble de nos locaux avec des lingettes antiseptiques, des désinfectants ou des solutions d’eau de javel : poignées de porte, plans de travail, bureaux, tables de chevet, rampes d’escaliers, boutons de chasse d’eau, sièges de toilette, interrupteurs, télécommandes et claviers d’ordinateur.
Le personnel de nettoyage est systématiquement équipé de masques et de gants. Les gants usagés sont jetés et renouvelés entre chaque chambre.
Nous avons organisé notre maison, pour permettre à nos clients de profiter de tous nos services en respectant les distances minimales de sécurité et en adaptant nos prestations à ces contraintes.
Depuis votre arrivée, jusqu’à votre départ, nous ferons en sorte et avec votre collaboration de vous offrir des espaces vous maintenant à distance des autres clients tout en vous permettant de profiter pleinement de notre maison.
Nous souhaitons au-delà de tout cela rester en permanence à votre disposition pour répondre à votre question, vos attentes ou vos besoins. Nous serons toujours là pour vous et aussi joignable par téléphone ou email.
L’important est de rester à votre écoute et de nous adapter à toutes les situations, comme toujours
